Devoluciones en MYFIMPORT

Introducción

En MYFIMPORT SAS, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Esta política de devoluciones se aplica a todos los productos físicos de tecnología comprados a través de nuestro sitio web.

Plazo de Devolución

Tienes un plazo de 15 días habiles desde la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución.

Condiciones para Devoluciones

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

• Estar en su estado original y no mostrar signos de uso.
• Incluir todos los accesorios, manuales y empaques originales.
• No haber sido alterado, reparado o modificado.

Proceso de Devolución

1. Contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de ventas@myfimport.com o WA: 3137790176 para solicitar una autorización de devolución.
2. Proporciona tu número de pedido y explica el motivo de la devolución.
3. Una vez aprobado, recibirás instrucciones para enviar el producto de vuelta.

Gastos de Envío

• Los gastos de envío para devoluciones son responsabilidad del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o se haya enviado de manera incorrecta.
• Se recomienda utilizar un método de envío con seguimiento para asegurar la entrega.

Reembolsos

• Una vez recibido el producto devuelto, procederemos a revisar su estado y, si todo está en orden, emitiremos un reembolso a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
• El tiempo de procesamiento del reembolso puede variar según la entidad bancaria.

Excepciones

Algunos productos pueden estar sujetos a políticas de devolución diferentes, como:

• Productos personalizados o hechos a medida.
• Software que ha sido abierto o activado. Ningún software está sujeto a reembolso

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en contactarnos a:ventas@myfimport.com o WA: 3137790176

Esta política puede ser modificada sin previo aviso. Te recomendamos consultarla periódicamente.